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In April 2000 wird zum ersten Mal restrukturiert und dabei 60 Mitarbeiter entlassen.
In Juli 2000 belaufen sich die Einnahmen auf unter $300.000.
In August 2000 ist govWorks zum ersten Mal "live" mit der Zahlungsabwicklung von Parktickets in New York City
Zwischen September und November 2000 kann govWorks die Städte New Orleans, Boston, Providence, RI und Greenville, SC und den Bundesstaat Massachusetts Dept. of Revenue als Kunden gewinnen.
Im Herbst 2000 arbeiten die 115 Mitarbeiter weiterhin daran, die Kosten in Griff zu bekommen und die Prozesse zu straffen.
In November 2000 entzieht der Hauptinvestor J&W Seligmann ein Term-Sheet was anderen Investoren einen Abschluß unmöglich macht. Der Aufsichtsrat beauftragt das Management-Team zusätzliches Kapital zu finden oder sich um eine Übernahme zu kümmern. Bis zur zweiten Novemberwoche gibt es hinsichtlich der Akquisition noch keinen Erfolg. Die Mitarbeiterzahl wird auf unter 60 reduziert, während die Kosten bis auf eine monatliche Burn-Rate von $1.000.000 gesenkt werden. Linda Morse, die ehemalige COO, wird zum CEO ernannt. Alle Marketingaktivitäten werden eingestellt.
Chapter 11, der Gläubigerschutz, wird am 10. Januar 2001 beantragt. govWorks Zahlungsabwicklungssoftware wird an eONE Global und strategischer Partner American Management Systems verkauft.
Seit dem Zusammenbruch von govWorks.com haben Kaleil und Tom sich erneut zusammengetan und gründeten eine neue Firma namens Recognition Group (http://www.recognitiongroup.net). Recognition Group ist spezialisiert auf Restrukturierungen, Reorganisationen, schnelle Prüfungen von Technik/Operations und Turnarounds von risikokapitalfinanzierten Unternehmen.